■ 健康管理

• 当日３７.５度以上の発熱や体調不良が見られる場合は、誠に恐縮ではございますが安全面を考慮し、お預かりをお断りさせていただきます。その際は、キャンセル扱いとなり、規定のキャンセル料が発生いたします。

• お子さまの体調が回復された際は、お子さまの健康と感染予防のため、解熱後２４時間以上が経過し、元気や食欲が戻られた場合にお預かりを再開させていただきます。

■ 緊急時のお迎え

• 発熱（３７.５度以上）や怪我、または自然災害等が発生した際には、安全面を考慮し、お迎えをお願いさせていただく場合がございます。

■ 薬の対応

• 原則として、お薬の投与や塗布などの対応は承っておりません。

■ 自然災害時

• 公共交通機関が停止した場合、やむを得ずお伺いできない場合がございます。

■ 緊急時

• 公共交通機関の遅延等が発生した場合でも、料金はご予約いただいた定刻からの計算となります。また、状況によりタクシーで移動する場合は、別途タクシー代をご負担いただきます。

■ プライバシーポリシー

• お預かりする個人情報は、責任者が適切に管理し、職員以外が閲覧・使用することはございません。

ご予約が確定した時点より、下記のキャンセル料が発生いたします。誠に恐縮ではございますが、あらかじめご理解くださいますようお願い申し上げます。

（例：お子さまやご家族さまの体調不良、家庭のご事情など）

■ 開始予定時刻から４８時間より前

→ 無料

■ 開始予定時刻から４８時間以内

→ ご利用料金の５０％

■ 開始予定時刻から２４時間以内

→ ご利用料金の１００％

お申し込み後のキャンセルにつきましては、返金いたしかねますので、あらかじめご理解くださいますようお願い申し上げます。

※ なお、悪天候等により中止となった場合は、施設利用料を差し引いた参加費をご返金いたします。